Những khái niệm về quản lí mối quan hệ khách hàng đã từng rất xa lạ khi người cổ xưa có quyền lựa chọn việc mua mũi tên từ những người khác, nhưng CRM đã trở nên phổ biến vào giữa thập kỉ 90 của thế kỉ 20.

Các nước Đông Nam Á có một số bài học quý giá về giải quyết nợ xấu. Trong số các nước bị tác động của cuộc khủng hoảng 1997-1998, Inđônêxia, Thái Lan, Malaixia và Hàn Quốc đã thành lập các cơ quan giải quyết nợ xấu

Nhượng quyền thương mại (NQTM) - Franchising - đã ra đời và phát triển trong hơn 6 thập kỷ qua tại nhiều nước Âu - Mỹ. Còn tại Việt Nam, dù đã manh nha hình thành cách đây gần chục năm, nhưng hiện nay NQTM vẫn là phương thức kinh doanh hoàn toàn mới.

Bảng so sánh dưới đây sẽ xem xét các nghĩa vụ trong BTA và các nghĩa vụ tương ứng của WTO, mối liên hệ của các nghĩa vụ trong BTA với quá trình đàm phán gia nhập WTO, và (3) điều kiện gia nhập WTO của bốn thành viên mới nhất của WTO.