| Phòng tiếp khách... | ||||||||||||||||||
| Miền Bắc: Mr Toàn |
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
| Miền Nam: Mr Thông |
||||||||||||||||||
|
So sánh CRM thế giới
2 - Bảng sơ lược " So sánh CRM thế giới "
| Sơ lược vướng mắc CRM trên thế giới chưa giải quyết được. | ||
| Bảng dưới đây là so sánh với các phần mềm nước ngoài như SugarCRM, Vtiger CRM, ZohoCRM, Microsoft Dynamic, ... | ||
|
|
|
|
| Vấn đề mà Vpar đã giải quyết | CRM thế giới không làm được | |
| 1- Quy trình (Tương tự ISO 9001) |
|
|
| Quy trình kiểm soát công việc | Không giải quyết được bài toán kiểm soát công việc của từng người, từng bộ phận: chất lượng, số lượng, tiến độ , kế hoạch ... công việc. | VparMap
|
| Quy trình khớp lệnh giao dịch | Không giải quyết được bài toán khớp lệnh nhu cầu mua và bán theo giá trị, đặc điểm sản phẩm, theo thời gian, ... | VparMap |
| Quy trình bảo hành | Không có khái niệm này trong CRM thế giới. Ví dụ Bảo hành điện tử ( không cần giấy tờ bảo hành ), tự động cảnh báo cho khách hàng, kỹ thuật, chăm sóc về bảo hành, ... | VparMap |
| Quy trình Marketing | - Không có khái niệm Marketing theo“Sản phẩm mục tiêu”, tức là xuất phát từ “ Tình hình kinh doanh sản phẩm” để đưa ra kế hoạch Marketing. | VparVideo |
| Quy trình xuất nhập tồn, Công nợ | Với một số crm trong nước cũng không gắn được quy trình xuất nhập tồn, quy trình công nợ. |
|
| 2- Tính năng của phần mềm |
|
|
| Phân tích | Không thể phân tích theo suy nghĩ trực quan của người quản lý được. Chỉ là hữu hạn các báo cáo có sẵn. Không thể sau khi phân tích xong, cho phép người dùng hành động ngay trên kết quả phân tích. Không thể tự tạo báo cáo, đặt cảnh báo được, ... Không thể phân tích tổng hợp tình hình thực hiện ( tất cả các sự kiện quan hệ với khách hàng ) theo khách hàng, theo sản phẩm, theo nhân viên, theo bất kỳ yếu tố nào, ... ... | VparVideo
|
| Kế hoạch | Không tự động áp dụng các kiểu chính sách kinh doanh được. Không lập được kế hoạch kinh doanh từ “Sản phẩm mục tiêu”. Không quản lý được các dự án. Không quản lý – giao – nhắc – báo cáo kế hoạch được. ...
| VparHelp
|
| Công việc hàng ngày theo lịch hẹn | Chưa có khái niệm tự động này | VparVideo |
| Công việc hàng ngày theo kế hoạch | Chưa có khái niệm tự động này | VparVideo |
| Thực hiện | Chưa có khái niệm Thực hiện nhiều. |
|
| Thực hiện Dự báo | Chưa có khái niệm. Ví dụ: dự báo tình hình kinh doanh trong tháng tới theo giá trị đơn hàng, số lượng từng sản phẩm, loại khách hàng, ... | VparHelp
|
| Thực hiện Quản lý Mã Lot, serial | Chưa có. Các vấn đề liên quan tới di chuyển sản phẩm trong cả chu kỳ sống của sản phẩm. |
|
| 3- Tính năng đặc biệt |
|
|
| “ Tùy biến V” | Không có. Ví dụ: nhờ tùy biến Vpar 4 áp dụng cho mọi lĩnh vực ngành nghề như: Bất động sản, Phương tiện thiết bị, Siêu thị nhà hàng, Trung tâm đào tạo, Dịch vụ tư vấn, Dự án công trình, ... | bscsoft.com.vn
|
| Đa ngôn ngữ | Không có. Với bất kỳ ngôn ngữ nào trên thế giới như Anh, Pháp, Trung quốc, Hàn quốc, Nhật bản.. | VparInternational |
| Cảnh báo tự động | Không có. Khoảng hàng trăm loại cảnh báo tự động như: Giới hạn nợ theo giá trị, số ngày, khách hàng, nhân viên, loại sản phẩm, đơn hàng, ... | Cảnh báo tự động trong Vpar |
| “ Người V” – Tự động thực hiện kinh doanh mà không có con người. | Chưa có khái niệm | Vpar 5 hay là phiên bản “Người V” |
| Cơ sở lý thuyết | Không có cơ sở lý thuyết nào cả, thừa thiếu bao nhiêu không biết. | Video “Cơ sở lý thuyết Vpar” |
| 4- Hệ thống tài liệu | Không có tiếng Việt, không có tài liệu mô tả Hệ thống quản lý doanh nghiệp, không mô tả được cách vận dụng crm ( chỉ là hướng dẫn thao tác sử dụng ), không có ảnh động minh họa, ... |
|
http://www.zoho.com/crm/price-calculator.html
Copyright © 2011 
Jsc. All Rights Reserved
Các tin khác
© 2009 BSC Jsc. All Rights Reserved
Con người phải đồng thời tạo ra và chế ngự sự đam mê
----------------------------------------
Truy cập 30 ngày trước : 7530
Số lượt truy cập : 915898
